Política de reembolso

Política de Devoluciones – GT LUX

Derecho legal de retracto (compras a distancia)
Conforme a la Ley 17.250 de Uruguay, si comprás desde nuestra tienda online, tenés derecho a retractarte del contrato dentro de los 5 días hábiles desde la entrega, siempre que el producto esté sin uso y en su estado original.

Plazo extendido de cortesía
Además del derecho legal, GT LUX ofrece un plazo extendido de 15 días calendario para solicitar devoluciones, como beneficio adicional.

Condiciones de devolución

• El producto debe estar sin uso, en su empaque original y con comprobante de compra.

• Antes de devolver un producto, es necesario contactarnos en gtluxuy@gmail.com.

• El comprador debe hacerse cargo de los costos de envío de la devolución, salvo en casos de productos defectuosos o errores de nuestra parte (en esos casos GT LUX cubrirá los gastos).

• Una vez recibida y aprobada la devolución, el reembolso se hará al medio de pago original en un plazo de hasta 10 días hábiles.